返金ポリシー
お客様都合による返品・交換
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、 未使用・未開封の商品について返品を承ります。
お客様都合による返品の送料は、 お客様のご負担となります。
開封済み・使用済みの商品については、 お客様都合による返品・交換をお受けしておりません。
商品不良・破損・誤配送
商品に不良や破損があった場合、 またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金などの対応をいたします。 この場合の返品送料は当社が負担いたします。
※上記の連絡期限は、法令に基づく お客様の権利を制限するものではありません。
返品・返金のお手続き
返品をご希望の場合は、事前に下記までご連絡ください。 返品方法をご案内いたします。
返金が必要な場合は、返品商品の確認後、 原則としてご購入時のお支払い方法に応じて 返金いたします。
予約注文について
サイクル燻製器のプレ販売商品は、 2026年12月1〜5日の間に発送いたします。
発送前のキャンセルをご希望の場合は、 事前にお問い合わせください。 ご注文状況を確認のうえ対応いたします。
※プレ販売期間中は、お届け日時のご指定を 承っておりません。
お問い合わせ先